Si el juego te está causando angustia grave o tienes pensamientos de hacerte daño, pide ayuda ahora: llama al servicio de emergencias de tu país (112 en España) o a una línea de atención a la conducta suicida (024 en España).
Principios para jugar con control
- Es ocio, no ingresos. La casa tiene ventaja en todos los juegos: a largo plazo, lo esperable es perder.
- Presupuesto cerrado. Decide antes cuánto puedes permitirte perder y no lo superes.
- Tiempo limitado. Pon una alarma; las sesiones largas llevan a peores decisiones.
- No persigas pérdidas. Subir la apuesta para recuperar es la vía más rápida a un problema.
- Nunca con dinero prestado ni destinado a gastos esenciales.
- No juegues bajo los efectos del alcohol, ni enfadado, triste o estresado.
Señales de alerta
Si te reconoces en una o varias de estas situaciones, conviene parar y pedir orientación:
- Gastas más dinero o tiempo del que habías previsto.
- Juegas para recuperar lo perdido.
- Ocultas a tu entorno cuánto juegas o gastas.
- Pides dinero prestado o dejas de pagar gastos para jugar.
- Te sientes irritable o ansioso cuando intentas dejarlo.
- El juego afecta a tu trabajo, tus estudios o tus relaciones.
- Juegas para evadirte de problemas o del malestar.
En España, el portal oficial Jugar Bien ofrece un test de autoevaluación anónimo.
Herramientas de control en tu cuenta
| Herramienta | Para qué sirve |
|---|---|
| Límites de depósito | Tope diario, semanal o mensual de lo que puedes ingresar. |
| Límites de pérdida o de apuesta | Importe máximo que puedes perder o apostar en un periodo. |
| Avisos de sesión | Recordatorios del tiempo que llevas jugando y del saldo. |
| Pausa o tiempo muerto | Bloqueo temporal de la cuenta, de 24 horas a varias semanas. |
| Autoexclusión | Bloqueo prolongado, de meses o indefinido. |
| Historial de actividad | Resumen de depósitos, retiros y resultado neto. |
Configura los límites el primer día: reducirlos tiene efecto inmediato, mientras que aumentarlos exige un periodo de espera. Si necesitas un método para fijarlos, lee gestión de banca.
Autoexclusión
En España, el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) permite prohibirte el acceso a todos los operadores con licencia estatal. La inscripción es gratuita, puede hacerse en línea en la sede de la DGOJ , es indefinida y no puede cancelarse hasta pasados seis meses. Además, la normativa aprobada en 2026 establece límites de depósito conjuntos entre operadores.
En Latinoamérica, cada operador con licencia ofrece autoexclusión en su plataforma, y varios reguladores —como el MINCETUR en Perú o las loterías provinciales en Argentina— gestionan registros o programas propios. Consulta la ficha de tu país.
Ayuda por país
España
- Jugar Bien: Portal oficial de juego responsable de la DGOJ, con test de autoevaluación.
- RGIAJ: Autoprohibición gratuita en todos los operadores con licencia.
- FEJAR: Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados. Teléfono gratuito 900 200 225.
México
- Línea de la Vida: Atención gratuita 24 h sobre adicciones y salud mental: 800 911 2000.
- Jugadores Anónimos México: Grupos de ayuda mutua para personas con problemas de juego.
Colombia
- Coljuegos: Juego responsable: Información oficial y lista de operadores autorizados.
- Jugadores Anónimos Colombia: Grupos de apoyo para personas con problemas de juego.
Argentina
- Juego responsable: Provincia de Buenos Aires: Línea gratuita 0800-444-4000.
- Juego responsable: Ciudad de Buenos Aires: Línea gratuita 0800-666-6006.
- Jugadores Anónimos Argentina: Grupos de ayuda mutua en todo el país.
Perú
- MINCETUR: Juego responsable: Información oficial y registro de autoexclusión.
- Línea 113, opción 5: Orientación gratuita en salud mental del Ministerio de Salud.
Chile
- SCJ: Juego responsable: Información oficial y programa de autoexclusión para casinos físicos.
- Salud Responde: Orientación en salud 24 h del Ministerio de Salud: 600 360 7777.
En todos los países existen grupos de Jugadores Anónimos y, para familiares, de Jug-Anon. Tu médico de atención primaria también puede derivarte a un servicio especializado.
Protección de menores
El juego con dinero está prohibido a menores de 18 años. Si compartes dispositivos con menores, no guardes contraseñas, cierra siempre la sesión y valora instalar un control parental.
Si te preocupa alguien cercano
Habla con calma y sin reproches, evita prestarle dinero o pagar sus deudas de juego y anímale a contactar con uno de los servicios anteriores. Las asociaciones de ayuda atienden también a familiares.
Nuestro compromiso
En Casino Rumbo solo analizamos operadores con licencia, mostramos las condiciones de los bonos junto a su importe, no prometemos ganancias y enlazamos esta página desde todo el sitio. Si crees que algún contenido no respeta estos principios, escríbenos.